【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

事例1

故障の内容

ご申告は、キーボードの入力不良で押しても入力できないキーがあるとのことでした。

確認してみたところ「6,Y,H,N,7,U,J,M」のキーが反応しません。モデルはProBook650 G4 

修理作業と故障原因

分解してキーボードの交換作業に入ります。

キーボードを取り外していきます。

新しいキーボードのケーブルを差します。

装着後。

ケーブルを折りたたみ元の状態に戻していきます。

修理完了

組み立て後、正常にキーボードが反応するようになりました。

事例2

故障の内容

キーボードの入力不良（入力できないキーが多数あります）にてご依頼。

モデルはProBook450 G5

修理作業と故障原因

キーボードを裏から固定しているねじを外します。

キーボードのマークがついているねじです。

裏面のネジを外した後、キーボード表面の隙間からへらを入れてスライド

キーボードが外れます。

キーボードコネクタの爪を上に向けます。

キーボードのコネクタを取り外し

交換用のキーボードと元のキーボード

新しいキーボードを取付。逆の手順で組み立てます。

修理完了

ログオン画面のパスワード入力画面でキーが入力できることを確認できました。