【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

●事例１ Vostro15 3581

故障の内容

DCジャックの破損でご依頼。バッテリーで電源が入る状態でした。

状況確認

DCジャックが破損しているため交換を行いましたが、正常に動作しません。

電源ONにてエラーメッセージ。

alert
the ac power adapter wattage and type cannot be determined. the battery may not charge.the system will adjust the performance to match the power availabel.
note:this warning can be disabled in bios setup.

修理作業と故障原因

BIOS設定変更してエラーメッセージ消えました。

充電されない症状は変わらず。「電源に接続」のマークが表示されますがバッテリーが充電できません。

調査の結果、マザーボード上のマルチコントローラーチップに損傷がありました。

チップを取り外し

交換を実施

修理完了・動作確認

正常にバッテリー、充電もできるようになりました。

●事例2 Vostro15 3581

DCジャックのピンが壊れています。 ログイン画面まで起動できます。

中のPINが折れた状態

交換後の正常なPINの状態

●事例3 Vostro15 3581

アダプタ差込口とアダプタのPINが破損しています。

●事例4 Vostro15 3580

バッテリーで電源入りますがDCジャックは完全に割れています。

交換を実施

DELLのアダプタ故障時の交換コネクタは多数在庫があります。

即日修理も対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。

＊14時までのご来店で当日返却。14時以降のご来店時には翌日午前中返却可能です。