ideacentre AIO 330-20IGM カーソルだけが表示されてOS起動しない
故障の内容
ログオン画面まで PC は正常に起動しますが、ログイン後、カーソルだけが表示されてOSは起動しません。
状況確認
データにもアクセスができない状態になっています。顧客様希望で、修理ではなくデータのみを取り出しとなりました。
修理作業と故障原因
本体カバーのネジを外して分解
HDDを取り出し
データをコピーします。
修理完了・動作確認
外付けハードディスクに収納して完了しています。
データの取り出しなら即日修理が対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。
*14時までのご来店で当日返却。14時以降のご来店時には翌日午前中返却可能です。