【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

ご申告は受電・充電されないという症状でした。

確認すると正常に起動します。

調査を行うとアダプタのPINが曲がっています。接触によってパソコン側にうまく接触しないことがあったようです。

調査する際に最初は電源が入らない症状を確認した作業者が、DCジャックに挿しながら接触を上下に揺らしたタイミングで形状が補正された可能性があります。

念のため新しいアダプタと交換させていただきました。