【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

故障の内容

起動しないご申告。アダプタにぐらつきがあるとのことでした。

モデルはHP 15-eh3002AU。現在電源が入りません。

修理作業と故障原因

コネクタのぐらつきをご申告いただいていたため、コネクタ部のDCジャックのお見積りをさせていただいておりましたが調査したところ、DCジャックは正常でアダプタに問題がありました。

交換を実施

元のアダプタ。19.5V　2.31Aの規格です。

HP製のアダプタで仕様が同じ19.5V　2.31Aです。

今回は同じHP製のアダプタに交換しましたが、規格が合えばメーカーが違っても問題はありません。

参考：違うメーカーのアダプタは使えるのか？

修理完了

アダプタ交換後、起動できました。

充電も正常です。